Orsa Minamiaso
2025年12月4日
オルサみなみあその1年を振り返って
オルサみなみあそは、2025年12月20日でオープンから1周年を迎えました。
この一年のあいだに、たくさんの方にご利用していただきました。
1周年という節目にあたりこれまでを振り返ってみると、準備段階やオープンしてから最初の半年間のこと
不慣れな私たちにたくさんの親切な言葉をかけてくださったお客様との時間など、さまざまな場面が思い出されます。
お客様に「泊まりに来てよかった」と思っていただけるよう努めてきましたが、それ以上に我々スタッフもお客様から心温まる思いをたくさんいただきました。
せっかくの機会ですので、オルサみなみあその話を
「宿ができるまでのこと」「オープンしてからのこと」、そして「これからのこと」の三つに分けて
言葉にしてみましたので、ぜひご覧ください。
改めまして、私はオルサみなみあその支配人、何でもやるお兄さんこと藤川です。
オルサみなみあそは、ペンション「BOY」を引き継ぎ運営しており、引き継ぎの段階から
この宿の担当をしている、オルサみなみあそ1人目のスタッフです。
【オープン前】
2025年12月20日で、オルサみなみあそはオープンから1周年を迎えました。
1980年代のバブル期に開業したペンション「BOY」は、約30年間運営されてきました。
しかし、2016年に起きた熊本地震の影響もあり、次第に経営が難しくなっていきました。
そうした「BOY」の背景や、阿蘇のペンションがオーナーの高齢化などを理由に次々とお宿を閉じようとしている状況を前に、「私たちに何かできないだろうか」という思いから、この建物を引き継ぐ決意をしました。
当時の面影や家具の良さをできるだけ活かしながら、必要な部分には少しずつ手を加え、建物を整えていきました。宿の運営経験がないので、準備は手探りの毎日。
うまくいかず、壁にぶつかることも多くありましたが、2024年4月から12月までの約8カ月という時間をかけて、ようやくお客様をお迎えできる状態まで持っていくことができました。
客室のベッドやレイアウト、共有スペースのつくり方に至るまで、一つひとつ議論して悩みながら決めてきました。
それぞれのお客様のリズムで楽しめるよう、セルフサービスを中心とし
私たちなりの「アットホームさ」と「快適さ」を両立させたい――。
その思いを形にしたのが、現在のオルサみなみあそです。
【オープンして】
一番最初のお客様のことは、今でもはっきりと覚えています。
2024年1月、20代くらいの若い女性お二人が、オルサみなみあそ最初のお客様として泊まりに来てくださいました。
私 「お客様、第1号なんです！」
お客様「えー！そうなんですか？！」
私 「はい！」
お客様「素敵な宿ですね…」
私 「ありがとうございます！……」
私 「……（沈黙）」
少し気まずい空気を自分でつくってしまってからのスタートでした（笑）。
接客の型もまだ定まらないまま、緊張しながらお迎えした最初のお客様。
あからさまに緊張していて、とても上手とは言えない接客でしたが、お客様から「かわいい宿ですね」と温かい言葉をかけていただき、ふっと力が抜けました。
そこからは、笑顔で明るくチェックイン対応ができたことを、今でもよく覚えています。
4月には新しいスタッフも加わり、それまでとは比べものにならないスピードで、宿としてのかたちが整っていきました。どうすればお客様にもっと満足していただけるのかを試しながら、課題や問題点を見つけては改善し、少しずつより良い方向へともっていくことができました。
登山、サイクリング、バイク旅。ご家族連れや海外からのゲスト、そして貸し切りでのご利用。本当に多様な方々が、この宿で思い思いの時間を過ごしてくださいました。
スタッフ全員、もともと宿で働いた経験を持っているわけではありません。
1年目はオペレーションも手探りの状態でしたが、口コミや、直接いただく温かいコメントの数々に支えられ、やりがいを感じながら、この一年を走り抜けることができたと感じています。
この一年をやり通すことができたのは、皆さまのおかげです。
本当にありがとうございます。
【今後の展望】
オルサみなみあそは、「阿蘇で過すお客様を、支える場所」という思いを大切に、これからも宿づくりを続けていきます。ここに訪れた方が、笑顔になれる瞬間をつくるために――。
また、朝飯会などのイベントも引き続き開催していきます。
宿の名前「オルサ」に込めた、
「ここに訪れた方にとって、何かの“起点”になってほしい」
という願いを大事にしながら、宿の運営とイベントの両方に取り組んでいきます。
これからのオルサみなみあそもどうぞよろしくお願いいたします。
【1周年記念特典のご案内】
感謝の気持ちを込めて1周年アニバーサリープランをご用意しました！
内容：1,000円引き+阿蘇サイダーをプレゼント（土日・直前も含めて適応）
・販売先：オルサみなみあそ公式ホームページの予約から
※通常のプランもございます。1周年アニバーサリープランのみの適用になります。
お間違いがないよう、よろしくお願いいたします。
・適用期間：1月3日〜1月31日 ご宿泊分
1番人気！
迷ったこれ